دیورادیو
پخش زنده رادیو
پادکست های محبوب
پیشنهادات سردبیر
به گزارش دیورادیو نهمین اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری با هدف معرفی و قدردانی از پیشگامان این عرصه روز یکشنبه 23 مرداد 1401 ماه با حضور جمعی از مدیران و صاحبان صنایع از بخش های دولتی و خصوصی در مرکز همایش های صدا و سیما برگزار شد.
در این مراسم که با حضور مدیران برخی دستگاه‌های دولتی و همچنین مدیران بخش خصوصی برگزار شد، رتبه طلایی رضایتمندی مشتری در حوزه ارائه خدمات آنلاین و در صنف طلا و جواهر به جناب آقای شاهین رفیع پور موسس و مدیر عامل گالری دیورا اختصاص یافت.
جناب اقای شاهین رفیع پور با سابقه ای بیش از 13 سال فعالیت مستمر در حوزه های مختلف کارآفرینی و توسعه زیرساخت های کسب و کار و شبکه سازی در حوزه تجارت الکترونیک جواهرات ایران نیز به نمایندگی از دیورا منتخب این اجلاس شدند.
در این همایش اشتراک و انتقال دانش و تجارب متخصصین، مسئولین و نخبگان مدیریت ایران محورهای اصلی تببین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، بررسی چگونگی ارتباط بامشتری، اندازه گیری و تحلیل سطح رضایتمندی مشتریان، ارتقای سطح رضایتمندی و رسیدن به وفادارسازی مشتریان، ارزیابی نقش مدیریتی و کارآفرینی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی، تاکید بر بهبود استانداردسازی و خدمات با کیفیت در شرایط کرونا، رعایت حقوق مصرف کننده در شرایط بحرانی، استفاده از تکنولوژی های به روز ارتباط جمعی در جهت جذب و حفظ مشتری در دوران کرونا و فعال سازی واحد صدای مشتری در مجموعه ها موردتوجه و بحث و بررسی قرار گرفت.
